MGA Games es uno de los proveedores de juegos online de referencia en el sector igaming de España. Su posición ahora mismo en este mercado está totalmente consolidada con visos de seguir creciendo. Al igual que en otros países como Italia, Holanda, Portugal y Canadá. Hablamos, EN EXCLUSIVA, con Joan Sanahuja, CEO de MGA Games y Golden Park Online.
¿Cuál ha sido la clave del crecimiento de MGA Games?.
La clave del crecimiento sostenido de MGA Games radica en nuestra estrategia de diferenciación a través del desarrollo de productos exclusivos y un servicio al cliente excepcional. Nos hemos centrado en entender y satisfacer las necesidades específicas de nuestros usuarios y operadores, lo que nos ha permitido ofrecer soluciones integrales que no solo entretienen sino que también agregan valor tangible a nuestros clientes. Adicionalmente ofrecemos una combinación de innovación continua, la creación de productos exclusivos y un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio al cliente. Nuestro equipo de Account Managers trabaja incansablemente para asegurar que los operadores reciban el apoyo necesario para maximizar el rendimiento de nuestros juegos, lo que ha fortalecido nuestras relaciones y ha expandido nuestra presencia en el mercado global.
¿Cuántos títulos esperan lanzar este año en el mercado español?.
Este año, MGA Games tiene planeado lanzar un total de 24 títulos en el mercado español, destacando nuestro enfoque en la diversidad y la innovación. Dentro de estos lanzamientos, incluiremos 2 nuevos videobingos que prometen llevar el entretenimiento a un nuevo nivel, gracias a su interactividad y dinamismo. Además, lanzaremos 12 slots clásicas españolas de 3 rodillos que rescatan la esencia del juego tradicional, y 10 slots de casino más modernas y sofisticadas. Cada uno de estos juegos está diseñado con gráficos de alta calidad y características únicas para garantizar que satisfagan las expectativas de los jugadores más exigentes.
¿Cómo se están comportando sus slots en Portugal y qué objetivos se marcan para este mercado?.
Nuestras slots de 3 rodillos han logrado un notable éxito en Portugal, encontrando un lugar privilegiado entre las preferencias de los jugadores. Este año, estamos expandiendo nuestro portafolio con el lanzamiento de 12 nuevos juegos que incluyen tanto slots de 5 rodillos como innovadoras ruletas. Estos productos están diseñadas para consolidar nuestra presencia y captar una audiencia más amplia. Con estos lanzamientos, buscamos seguir penetrando en el mercado, y el 100% de operadores portugueses ya confían en nuestros nuestros juegos.
Durante este año, ¿esperan penetrar en otros países?.
Este año, hemos decidido consolidar nuestra presencia en los mercados donde ya operamos, como Italia, Holanda, Portugal y Ontario, antes de continuar con nuestra expansión. Creemos que fortalecer nuestra posición en estos mercados es crucial para nuestro crecimiento futuro.
¿Cuáles son las diferencias estructurales entre el sector land based y el online?. ¿Qué debería adoptar el online del presencial y a la inversa?.
Las diferencias estructurales entre los sectores land-based y online son bastante marcadas, principalmente en términos de la experiencia del usuario y la tecnología empleada. Mientras que los casinos físicos ofrecen una experiencia inmersiva con interacciones humanas y un ambiente socializable, los casinos online proporcionan accesibilidad y conveniencia a través de plataformas digitales. Desde mi perspectiva, creo que el cliente final entiende estas diferencias estructurales y puede decidir en cualquier momento que tipo de ocio prefiere consumir.
Actualmente, ¿en cuántos operadores tienen presencia en España? ¿Cuáles son los objetivos a corto plazo en dicho mercado?.
Actualmente, MGA Games está presente en todos los operadores de juego online en España, consolidando nuestra posición con una cuota del 10% del GGR. A corto plazo, nuestro objetivo es mantener y fortalecer nuestra posición de liderazgo mediante la continua innovación en nuestro portafolio de juegos y ofreciendo soluciones que no solo satisfagan, sino que superen las expectativas de nuestros clientes y jugadores. Asimismo, nos esforzamos por mejorar constantemente nuestras plataformas y servicios para asegurar que seguimos siendo la primera opción para nuestros operadores.
¿Cuál es el mayor reto al que se enfrenta Joan Sanahuja y su equipo de MGA Games?.
El principal reto para mí y para el equipo de MGA Games es mantener nuestro impulso de crecimiento en un mercado cada vez más competitivo. La llegada de competidores poco fiables, con escasa trayectoria empresarial y juegos de dudosa fiabilidad técnica y de cumplimiento normativo, perjudica el crecimiento del sector. Estos proveedores, que se presentan como altamente competitivos en términos de tarifas, terminan engañando a operadores, quienes acaban ofreciendo un producto de baja calidad y asumiendo un riesgo de pérdida de licencia de explotación o sanciones millonarias.
Otro desafío importante es concienciar a la administración sobre la necesidad de regular a los proveedores de contenido, quienes actualmente operan sin una regulación específica. Esta ausencia de control permite que, en muchos casos, actúen al margen de las prácticas de juego responsable e incluso desempeñen funciones propias de un operador sin contar con la licencia correspondiente.
¿Replicar un juego de muy buenas recaudaciones en el canal presencial es garantía de éxito en el online?.
En nuestra experiencia, replicar juegos que han sido éxitos comprobados en el canal presencial ha sido garantía de éxito. Juegos como ‘Gnomos’ y ‘Mina de Oro’ son ejemplos claros de cómo los clásicos del juego presencial pueden ser adaptados exitosamente para el mercado online, manteniendo su esencia y atractivo mientras se aprovechan las ventajas tecnológicas de las plataformas digitales. Esto demuestra que, si bien cada canal tiene sus particularidades, la apuesta por la localización es una estrategia que nos ha llevado muy lejos en nuestra apuesta por el juego online.
Existe una gran competencia en el igaming. ¿Cuál es el valor diferencial de MGA Games respecto a otros estudios de diseño de slots?.
El valor diferencial de MGA Games en el mercado de igaming se centra en nuestro profundo compromiso con el operador final y la rentabilidad de nuestros productos. Nuestro enfoque está en ofrecer soluciones que no solo atraigan y retengan jugadores, sino que también proporcionen un retorno significativo sobre la inversión para nuestros clientes. Además, nuestro equipo dedica un gran esfuerzo en entender y prever las tendencias del mercado, lo que nos permite adaptar nuestras ofertas para satisfacer las demandas emergentes y garantizar que siempre estemos a la vanguardia de la innovación y el desarrollo de juegos.
